Invité à s’exprimer lors de la pleinière partenaires du Dell Tech Forum, Sébastien Verger, CTO France de Dell Technologies, a pu dresser un panorama des tendances actuelles autour de l’intelligence artificielle (IA) et de son influence croissante sur les projets du channel comme des clients finaux.
Sebastien Verger est direct : pour lui, les grands modèles de langage (LLM) ont longtemps été synonymes de gigantisme, avec une course aux performances marquée par des coûts élevés. Une tendance qui évolue maintenant vers des modèles plus petits et spécialisés, dits « small language models » (SLM), offrant aux entreprises des solutions plus flexibles et abordables.
Du LLM au SLM : l’émergence des « small language models »
« Ces plus petits modèles permettent de déployer des projets IA à moindre coût et à plus petite échelle », explique-t’il, soulignant leur pertinence pour les entreprises de taille plus modeste qui souhaitent intégrer l’IA sans dépendre des grands hyperscalers. Une démocratisation des technologies IA amenée à créer un vivier d’opportunités pour les partenaires de distribution. Lors de son intervention, Sebastien Verger a également largement insisté sur le rôle des environnements hybrides pour les projets IA, combinant cloud, infrastructures locales et traitements Edge.
Pour le CTO de Dell, le Edge, qui traite les données au plus proche de leur source en temps réel, bénéficie largement de l’IA. « Le Edge a été un petit peu ralenti dans sa croissance par l’arrivée de l’IA en termes de priorité chez les clients et va reprendre de l’ampleur grâce à l’IA« , a-t-il précisé. Une dynamique qui rappelle que les projets Edge et IA s’enrichissent mutuellement, avec des cas d’usage variés tels que le traitement des données industrielles et la gestion des flux opérationnels. Cela offre aux acteurs du channel l’opportunité d’accompagner leurs clients dans des projets intégrant des infrastructures hybrides, combinant Edge, cloud et ressources locales.
L’essor des « PC IA » et le renouvellement des infrastructures
Sébastien Verger a également évoqué l’impact de l’IA sur le marché des postes de travail. Selon lui, l’essor des PC IA s’accompagne d’une conjonction favorable : la phase de renouvellement des équipements achetés pendant la pandémie et la fin du support de Windows 10. Ces facteurs, combinés aux besoins croissants en puissance de calcul et en fonctionnalités IA au poste client, devraient accélérer les cycles de renouvellement. « Nous assistons à une transition majeure vers des PC boostés par l’IA, qui permettent de nouvelles expériences utilisateurs et de répondre aux attentes croissantes de nos clients« , explique le CTO de Dell France.
Cette évolution doit créer de nombreuses opportunités pour les acteurs du channel, appelés à accompagner les entreprises dans la modernisation de leur parc informatique. L’impact des PC IA va d’ailleurs au-delà du matériel : il s’agit de repenser les usages, de renforcer la sécurité et de faciliter la collaboration entre équipes, notamment avec des outils intégrés boostés par l’IA. L’adoption de ces technologies ne se limite plus aux grands comptes, mais s’étend aux PME qui souhaitent améliorer leur productivité et réduire leurs coûts.
Cas d’usage, services et infrastructures : le plan d’action de Dell pour l’IA
Dell Technologies mise enfin sur une approche pragmatique pour aider ses clients à adopter l’IA, en se concentrant sur des cas d’usage concrets. Les jumeaux numériques, le développement logiciel et les centres d’appel font partie des solutions clés proposées par Dell, qui vise à accélérer les projets IA tout en minimisant les risques pour les entreprises. « Nous voulons offrir des solutions prêtes à l’emploi, conçues pour s’adapter facilement aux besoins spécifiques des clients« , détaille Sebastien Verger. Les services jouent ici un rôle crucial pour accompagner les entreprises dans la mise en œuvre de ces projets, permettant ainsi une adoption fluide et sécurisée de l’IA.
L’IA impacte également les infrastructures existantes, avec des projets intégrant l’IA dans les systèmes actuels ou en créant des environnements parallèles. Anecdote symbolique relevée en conclusion par Sebastien Verger, le retour des appels entrants, avec des clients finaux cherchant à moderniser ou à concevoir des infrastructures IA, marque une dynamique de marché inédite depuis deux décennies. « Nous assistons à un regain d’intérêt exceptionnel pour les infrastructures IA« , conclut-il, soulignant l’importance pour Dell et ses partenaires d’accompagner ce mouvement.