HP Technology Services vient d’annoncer la nomination d’Eric Darrou au poste de Directeur Business Support en France.
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News management
FrontRange Solutions : Bernard Merey prend les rênes des activités «services professionnels» en France
Spécialisé dans les logiciels de gestion de services et d’infrastructures informatiques, FrontRange Solutions nomme Bernard Merey au poste de Service Delivery Manager.
HP France : Bruno Buffenoir promu, Luc Damman prend sa suite côté Software
HP a annoncé il y a quelques jours la nomination de Bruno Buffenoir au poste de Directeur Général des Ventes « Global Accounts » HP France et son arrivée dans le comité de direction d’HP France. Luc Dammann prend le relais au poste de Directeur de la division HP Software France.
Numara Software plonge dans le Cloud
La nouvelle gamme de produits Cloud estampillée Numara Software, et portée par une division ad hoc en son sein, offre des solutions de gestion des opérations informatiques (ITOM) de bout en bout. De quoi plonger dans le Cloud avec l’esprit serein ?
Pourquoi il est urgent de s’occuper des managers commerciaux de proximité
Le manager commercial de proximité apparaît comme le « grand oublié » des évolutions qui, durant la dernière décennie, ont bouleversé les activités de distribution des entreprises. Ce constat est clairement mis en évidence par Keyrus Management dans une enquête menée auprès des directions commerciales d’entreprises BtoB et BtoC figurant parmi les leaders sur leur marché.
Le renouvellement du Système d’Information : un changement majeur lié aux compétences de la Direction des SI
Compass Management Consulting, une société du groupe ISG (Information Services Group) revendique le titre de leader mondial de l’analyse comparative dédiée à l’amélioration des performances des entreprises. Julien Escribe, son Consulting Director, s’interroge sur le fait que le renouvellement du Système d’Information est directement lié aux compétences du DSI.
Everpad by Econocom, inscrit l’entreprise dans ses tablettes
Econocom lance Everpad, une solution globale de services IT et télécoms ‘clés en main’ reposant sur l’intégration et le pilotage de tablettes numériques en entreprise, afin de permettre aux utilisateurs d’accéder à leur environnement de travail n’importe où et n’importe quand.
Cloud : le service BlackBerry de gestion des données mobiles s’est ouvert aux PME
Depuis quelques jours, le canadien RIM met à disposition des PME son nouveau service en mode cloud de gestion à distance des données mobiles. Un service pour les possesseurs d’un BlackBerry.
HP: grandeurs et décadences… Suite (et pas fin)
Un dossier constitué à partir d’articles du groupe Netmedia Europe.
Voir aussi la tribune de Jack Mandard, de Compubase dans ces colonnes…
De l’importance d’intégrer les réseaux sociaux à sa stratégie de relation client globale
Du fait de leur appropriation massive par les consommateurs, les médias sociaux sont devenus un formidable canal pour développer la relation client. Nombreuses sont les marques conscientes des enjeux générés par ces nouveaux espaces. Pourtant, pour réussir leur stratégie de CRM globale, deux risques sont à prévenir : empêcher la création d’un nouveau silo de relation client et garantir une maîtrise des coûts de gestion. Autant de sujets auxquels les technologies dites de Social CRM apportent des réponses pertinentes.
