David Sagakian arrive au sein de Diabolocom pour prendre la direction des opérations de l’opérateur de solutions de gestion des interactions client.
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Le client dans la valse à mille temps
Nous sommes, comme le chantait Jacques Brel, emportés par cette danse entêtante à mille temps, véritable tourbillon du temps, dans lequel les clients sont projetés dans leurs nombreuses expériences quotidiennes.
Diabolocom s’ouvre à l’indirect
L’éditeur de solutions de gestion des interactions clients en mode Cloud, Diabolocom, choisit de lancer sa solution de live Chat avec l’aide de nouveaux partenaires.
Gestion de crise : les technologies qui décrispent
Aucune organisation n’est à l’abri de la crise. Cette tribune de Gilles de Chemilly, Chef de Produit Voix chez Diabolocom, nous dit ce qu’il faut en penser et comment réagir…
