Selon Stéphane Bec, directeur technique du grossiste, ISL Online est une solution d’accès et d’assistance à distance tout-en-un, disponible en service hébergé ou licence serveur. Elle inclut 4 modules : ISL Light (un outil de support et de prise en main à distance des ordinateurs distants via Internet), ISL Always On (pour accéder aux PC distants de partout et en toute sécurité), ISL Pronto (un outil de chat professionnel pour communiquer en temps réel avec les visiteurs présents sur un site web) et ISL Groop (une application destinée à organiser et à accéder à des réunions en ligne).
