4 octobre 2010

Quest Software renforce son équipe de direction au niveau mondial et dans la région EMEA

Deux nominations de poids chez Quest Software, le spécialiste des solutions d’administration du SI, en la personne de Michael Sotnick qui a désormais pour mission de développer et de piloter le réseau des partenaires revendeurs ainsi que les partenariats technologiques au niveau mondial, et en celle de Kevin Norlin qui prend en charge la direction opérationnelle de l’ensemble des forces de ventes EMEA.

« On n’est peut-être pas les meilleurs du monde, mais… » C.Cosneau (Acer Group)

Avec ses quatre grandes marques en guise de bannière (Acer, Packard-Bell, eMachines et, côté B2B, Gateway), le groupe ACER vient ce 28 septembre de présenter aux journalistes de la presse spécialisée son centre de réparation et de SAV d’Angers (qui a remplacé l’ancien centre basé à Roissy, non loin de l’aéroport).  Un lieu vaste (plus de 5 000 carrés), moderne et efficace, monté il y a quelques mois sur les lieux de l’ancien centre de production de NEC, et envisagé comme le fleuron du service clients France du groupe. Il reçoit de toute l’hexagone, diagnostique et répare tous les ordinateurs et équipements informatiques qui lui parviennent suite à une panne ou à un défaut de fonctionnement. L’interlocuteur est souvent l’enseigne de la distribution qui a vendu le dit matériel.
Par notre envoyé spécial à Angers, Gérard Clech

Hervé Berrebi (Gateway): “Tous nos produits sont garantis 3 ans et J+1”

A l’occasion de la visite à Angers, du centre de réparations du groupe Acer (Acer, Packard-Bell, Gateway et eMachines), Hervé Berrebi, country manager de Gateway en France, évoque devant la caméra de Channel Insider (merci à Paul-Emile Graff pour son aide) le retour gagnant de la marque en France sur les canaux B2B et la force induite par un tel service de support client.

Gestion applicative : comment pallier au manque de visibilité ?

Un nombre sans cesse croissant des entreprises utilisant les applications de commerce en ligne, est confronté à des nouveaux défis. Localisées et utilisées en dehors de l’enceinte de l’entreprise, ces applications « sans frontières » exigent la mise en place de systèmes adaptés, dont le bon fonctionnement doit être assuré dans tous les domaines d’activité.

La dématérialisation de factures : bientôt un standard pour toutes les entreprises

Véritable serpent de mer, la dématérialisation de factures a fait couler beaucoup d’encre depuis le début des années 2000. En effet, lancé à grand renfort de communication et de marketing, ce phénomène a pris un certain temps pour se développer au sein des entreprises. Mais le papier a bel et bien fait de la résistance, notamment auprès des petites entreprises. Néanmoins, force est de constater que la dématérialisation de factures s’est tout de même développée progressivement auprès des entreprises pour se positionner aujourd’hui comme une évidence. Ce constat est particulièrement évident pour les grands comptes et les administrations, mais également pour les PME qui s’orientent désormais vers ce processus de gestion.

Les grands principes du Cloud Computing

Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur le Cloud, sans jamais oser le demander… Et en résumé… C’est Laurent Henault, le Président de l’éditeur W4 qui vous éclaire dans cette tribune.

Idylle Production se marie avec l’indirect

Idylle Production, fournisseur de solutions intégrées de Custom radio et TV, vient d’annoncer sa décision de se mettre en quête de partenaires pour commercialiser ses offres Home Radio System et Home Vidéo System.