A l’occasion de la visite à Angers, du centre de réparations du groupe Acer (Acer, Packard-Bell, Gateway et eMachines), Hervé Berrebi, country manager de Gateway en France, évoque devant la caméra de Channel Insider (merci à Paul-Emile Graff pour son aide) le retour gagnant de la marque en France sur les canaux B2B et la force induite par un tel service de support client.