News Qweeby

eric Wanscoor Qweeby

Envoyer un PDF, n’est pas émettre une facture électronique

La facture électronique n’est pas un courrier comme les autres. Son passage en mode électronique ne se limite pas au remplacement de l’exemplaire papier par un PDF. Procéder ainsi est une grossière erreur qui peut avoir de lourdes conséquences pratiques.

Qweeby dresse un bilan positif de ses ventes via Aparteam

Après un an de collaboration avec le réseau de vente indirecte Aparteam, l’opérateur de facture client électronique Qweeby compte 35 partenaires opérationnels sur 60 points de commercialisation avec 92 commerciaux formés.

La Fracture papier ou les Irréductibles papivores

Tout a changé dans l’entreprise avec l’introduction des technologies de l’information. Tout ? Non ! Car une poche irréductible résiste et continue à émettre du papier, là où des flux électroniques seraient tellement plus pertinents et économiques.

Pour les données aussi, les derniers mètres sont les plus difficiles…

En ce contexte tendu, toutes les économies sont bonnes à prendre. Surtout si elles contribuent à réduire les temps de cycle et fiabiliser les processus. Les flux d’informations dans les interactions entre les entreprises sont un gisement insuffisamment exploité à cause d’aprioris de coût, de complexité ou de maturité. Pourtant, leur dématérialisation ouvre de réelles perspectives, à condition de penser autrement qu’en termes de fichiers transmis par e-mail ou d’extranets.

La dématérialisation passe par les Hommes

La dématérialisation permet de réduire les coûts, fiabiliser, limiter l’empreinte carbone, faciliter le travail collaboratif… Ces bénéfices supposent que l’ensemble de l’organisation suive. Pourquoi dématérialiser une partie de processus, si les documents sont re-matérialisés en cours de route par un utilisateur ? Comment assurer la qualité de service clients (ou simplement la réponse à des demandes clients) si le choix de la forme matérialisée – dématérialisée dépend des intervenants ? Comment travailler ensemble si certains recourent au papier et d’autres à l’immatériel ?