Des outils d’IPS c’est bien… Encore faut-il les adapter à bon escient et les utiliser correctement. Le Directeur Europe du Sud de Sourcefire plaide pour le bon sens en matière de sécurité adaptative…
News organisation
Aressy et Lemon Operation de Webcast commun pour vous aider à réussir votre channel
Sur le thème « Assurez la réussite de votre channel et démultipliez votre communication en région », l’agence Aressy et Lemon Operation invitent les personnes et sociétés intéressées à les rejoindre dans un Webcast le jeudi 13 juin prochain, à partir de 14h.
Centres de services partagés : une réponse aux défis actuels des entreprises
Un centre de services partagés est une entité interne à un groupe, entreprise ou organisation. Cette structure est au service exclusif d’autres entités du groupe. Il s’agit de centraliser et de mutualiser une fonction et des moyens. Potentiellement tout type de fonction ou de service peut faire l’objet d’un centre de services partagés : la gestion financière, la gestion des ressources humaines, l’administration des ventes, les services informatiques en sont quelques exemples, parmi les plus répandus.
VIDEO : Motivation Factory, une entreprise à suivre… Interview de son Président, Marc Devillard
Ex-Microsoft notamment, le brillant Marc Devillard dirige depuis un an cette entreprise créée il y a un peu plus de 11 ans et spécialiste du collaboratif d’une part, de la stimulation des forces de vente d’autre part. Retrouvez ici la présentation des objectifs et des missions de Motivation Factory et celle des outils développés par l’entreprise pour motiver et stimuler les forces de ventes, que ce soit sur les marchés B2C ou B2B…
Redéfinir le rôle du réseau
Si une entreprise est équipée de plus de deux ordinateurs, alors elle dispose surement d’un réseau. Le réseau permet entre autres de partager, de communiquer, d’interagir et d’effectuer facilement des transactions. En fait, le fonctionnement de nombreuses entreprises repose entièrement sur le réseau. Si certaines petites entreprises se contentent d’un simple réseau local (LAN) pour pouvoir connecter un serveur à quelques terminaux, les entreprises plus grandes peuvent gérer des réseaux de datacenters massifs, ainsi que des réseaux LAN régionaux et une multitude de composants, reliés à des sites dans le monde entier.
La progression de la virtualisation facilitera la migration des services vers le Cloud
Le Cloud permet de s’appuyer sur une infrastructure partagée et sur un modèle d’informatique de service, grâce auxquels les plus petites entreprises ont accès à des services qu’elles ne pourraient pas mettre en place et faire fonctionner par elles-mêmes. Il aide également à réaliser des économies en externalisant les services, ce qui réduit les dépenses d’infrastructure des centres de données. Le Cloud a commencé à faire parler de lui il y a 15 ans avec les « DOT COM », lorsque nous avons proposé les premières applications sous forme de web-services…
Farouk Hemraj: « DISTREE EMEA est un évènement tout inclus qui est fier de son indépendance »
DISTREE EMEA va célébrer en 2012 son 10ème anniversaire (voir la présentation dans ces colonnes). L’occasion pour Farouk Hemraj, PDG de Distree Events, d’évoquer les évolutions apportées au salon et de démontrer son intérêt pour les participants en termes de business.
CAS : Arkoon s’appuie sur talkSpirit (réseau social) pour animer son écosystème revendeurs et faciliter l’innovation
Le spécialiste lyonnais de la sécurité Arkoon utilise depuis avril 2011 la plateforme collaborative talkSpirit afin d’animer son réseau de revendeurs, et obtenir des retours de ses utilisateurs finaux.
Du « scan to Archive » au « Scan to Process »
De plus en plus d’entreprises s’emparent, aujourd’hui, des nouveaux outils de dématérialisation et d’automatisation des process qui vont plus loin que le traditionnel « Scan to Archive », c’est-à-dire scanner pour archiver. Si archiver reste évidemment une activité primordiale pour l’entreprise, désormais cet archivage se veut intelligent, en intégrant directement et simplement les informations papier dans les workflows numériques. C’est le début d’une nouvelle ère : celle du « Scan to Process ».
IT et développement durable : des progrès colossaux restent à accomplir
Compass Management Consulting, une société du groupe ISG (Information Services Group), et spécialiste mondial de l’analyse comparative dédiée à l’amélioration des performances des entreprises, s’interroge – via Francis Capdepuy, Consulting Director – sur l’engagement du secteur IT en termes de développement durable. Entre les grands principes édictés et la réalité, l’IT n’en est qu’aux balbutiements.
Keith Goldstein devient Vice-Président des ventes indirectes de Talend
Au spécialiste des logiciels Open Source, Keith Goldstein apporte plus d’un quart de siècle d’expertise de la distribution de logiciels.
Votre chat, chatte-t-il en mode solo ou est-il intégré à votre stratégie globale de relation client ?
Souvent présentée comme génératrice de gains opérationnels rapides (transformation des paniers en chiffre d’affaires effectif), la notion de live chat appliquée au marketing client et à la relation client est aujourd’hui prise dans une dimension beaucoup plus large qu’est la gestion globale de l’expérience client. Pour être positive, le client doit être reconnu et la relation personnalisée. Pour cela, il est primordial que les données issues des différents media proposés sur le parcours clients soient intégrées en un point unique et que ces media, y compris le chat, puissent dialoguer entre eux. C’est ce qu’on appelle le rebond multicanal ou l’approche crosscanal de la relation client.
