News ITSM

Tellier Landesk

DSI, autonomisez vos utilisateurs avec l’IT en libre-service

Les DSI connaissent depuis quelques années de profondes mutations, passant progressivement d’une expertise technique à une expertise de services technologiques, supports de l’activité métier. L’occasion, notamment avec des catalogues de services, d’impliquer et d’autonomiser les utilisateurs, pour gagner en productivité et en efficacité.