News Coheris

La relance de Coheris porte sa dirigeante au board de Middlenext

Le retour à la croissance et à la rentabilité de Coheris ont joué. Nathalie Rouvet Lazare, présidente-directrice générale de l’éditeur de solutions CRM et analytiques, fait désormais partie des administrateurs de Middlenext, association des valeurs moyennes françaises cotées.

Gil Monin, Coheris

La Relation Client doit être pensée comme un produit

Gil Monin, Directeur du développement CRM chez Coheris, détaille l’importance grandissante que doit prendre la maîtrise du parcours client pour l’entreprise. Autour des enjeux d’agilité, de réactivité et de cohérence, il explique pourquoi il est devenu nécessaire de concevoir la relation client comme un produit.