Wipro Limited (NYSE : WIT, BSE : 507685, NSE : WIPRO), société mondiale de premier plan, spécialisée en technologies de l’information, consultance et services de processus métier, a dévoilé aujourd’hui Click-Shift-Drive, une solution d’achat de voitures sans contact, qui couvre l’intégralité du parcours d’achat d’une automobile. Extensible, flexible et rapide à déployer, cette solution de bout en bout permet aux constructeurs et concessionnaires automobiles de couvrir tous les aspects, de la recherche et obtention du prêt jusqu’à l’achat et la livraison, à l’heure où 50 % des parcours d’achat d’une voiture débutent sur Internet.
Click-Shift-Drive de Wipro permet aux constructeurs et concessionnaires automobiles de s’adapter rapidement à la demande avant tout numérique des consommateurs du millénaire et de la génération Z, qui gagne le marché de l’achat automobile. Grâce à Click-Shift-Drive, les constructeurs et concessionnaires automobiles peuvent lancer des solutions de commerce électronique, et proposer une expérience virtuelle d’achat direct en seulement huit semaines. Click-Shift-Drive intègre de manière unique une gamme de technologies Salesforce permettant aux entreprises d’offrir une expérience utilisateur améliorée, tout au long du parcours client. Par ailleurs, Wipro s’est associée avec ThreeKit 3D & Augmented Reality pour apporter une composante de réalité augmentée, afin que les acheteurs puissent visualiser le rendu virtuel de leur automobile dans leur propre allée.
« Les études révèlent que, dans le secteur automobile, 59 % des clients sont intéressés par l’achat d’une voiture entièrement sur Internet. La solution Click-Shift-Drive, qui s’inscrit dans le cadre de l’investissement cloud de 1 milliard USD sur 3 ans de Wipro, permet aux constructeurs et concessionnaires automobiles de répondre à la demande, en lançant des places de marché en ligne plus rapidement, et avec plus de fonctionnalités que jamais auparavant. Le commerce électronique devenant prédominant, Click-Shift-Drive est idéalement adaptée pour permettre aux leaders du secteur de proposer une meilleure expérience client et d’achat », a déclaré Hari Raja, directeur Global Salesforce Practice, Wipro Limited.
« Le secteur automobile connaît une transformation numérique alimentée par la pandémie, et accélère cette transformation pour veiller à ce que la satisfaction clients soit optimale. La plateforme Salesforce ayant évolué pour fournir une vision client à 360 degrés, il sera essentiel de la doter de solutions de réalité mixte afin d’offrir une expérience de nouvelle génération qui couvre l’ensemble du spectre, de l’intention d’achat jusqu’à la livraison finale du véhicule. Via son offre étendue, Wipro entend soutenir les sociétés automobiles dans le cadre du parcours d’expérience client de nouvelle génération conduit par Salesforce », a déclaré Yugal Joshi, associé et directeur de recherche pour les applications d’entreprise chez Everest Group.
« Il est crucial de nouer des relations et de connaître son client pour réussir dans n’importe quelle activité commerciale », a déclaré Lidiane Jones, vice-présidente exécutive et directrice générale, Salesforce Commerce Cloud. « Pour de nombreux clients, ceci requiert une suite d’intégrations rendue possible par nos partenaires. Grâce à Click-Shift-Drive et Commerce Cloud de Wipro, les entreprises pourront accompagner leurs clients au-delà des traditionnels catalogues de produits, et faire de la gestion du parcours d’achat d’une automobile un moteur commercial hautement personnalisable. »
Pour en savoir plus sur la solution Click-Shift-Drive de Wipro, consultez ce lien.
Salesforce, Commerce Cloud et d’autres marques figurent parmi les marques de commerce de salesforce.com, Inc.
À propos de Wipro Limited
Wipro Limited (NYSE : WIT, BSE : 507685, NSE : WIPRO) est une société mondiale de premier plan, spécialisée dans les technologies de l’information, le conseil et les services de processus métier. Nous tirons parti du pouvoir de l’informatique cognitive, de l’hyperautomatisation, de la robotique, du cloud, de l’analytique et des technologies émergentes pour aider nos clients à s’adapter au monde numérique, et leur assurer le succès. Société reconnue mondialement pour son portefeuille complet de services, son solide engagement en faveur de la durabilité et sa forte responsabilité citoyenne, nous comptons un effectif dévoué de plus de 220 000 employés, au service de clients répartis sur six continents. Ensemble, nous découvrons des idées et établissons les liens nécessaires pour construire un avenir meilleur, entièrement nouveau.
Déclarations prévisionnelles
Les déclarations prospectives contenues dans ce document représentent les convictions de Wipro concernant les événements futurs, dont beaucoup sont par nature, intrinsèquement incertains, et échappent au contrôle de Wipro. Ces déclarations incluent, sans y être limitées, des déclarations concernant les perspectives de croissance de Wipro, ses futurs résultats d’exploitation financiers, de même que ses plans, attentes et intentions. Wipro avertit les lecteurs, que les déclarations prévisionnelles contenues dans les présentes sous-entendent des risques et des incertitudes qui pourraient faire varier sensiblement les résultats réels des résultats anticipés par de telles déclarations. Les risques et incertitudes liés à ces déclarations comprennent, sans limitation, les risques et incertitudes concernant les fluctuations de nos revenus, de notre chiffre d’affaires et de nos bénéfices ; notre capacité à générer et à gérer la croissance, à compléter les actions corporatives proposées ; une concurrence intense dans les services informatiques ; notre capacité à conserver notre avantage concurrentiel en termes de coûts ; l’augmentation des salaires en Inde ; notre capacité à attirer et fidéliser des professionnels hautement qualifiés ; le dépassement des délais et des coûts sur les contrats à prix et à durée fixes ; la concentration de la clientèle ; les restrictions sur l’immigration ; notre capacité à gérer nos opérations internationales ; une demande réduite pour la technologie dans nos domaines d’intérêt clés ; les perturbations des réseaux de télécommunications ; notre capacité à mener à bien et intégrer nos acquisitions potentielles ; notre responsabilité en cas de dommages liés à nos contrats de service ; le succès des sociétés dans lesquelles nous faisons des investissements stratégiques ; le retrait des incitations fiscales gouvernementales ; l’instabilité politique ; les guerres ; les restrictions juridiques sur la levée de capitaux ou l’acquisition d’entreprises en dehors de l’Inde ; l’utilisation non autorisée de notre propriété intellectuelle et une conjoncture économique générale défavorable pour notre entreprise et notre industrie. La situation causée par la pandémie de COVID-19 pourrait réduire les dépenses technologiques, réduire la demande pour nos produits, restreindre le taux de dépenses des clients et nuire à la capacité ou à la volonté de nos clients d’acheter nos produits, retarder les décisions d’achat des clients potentiels, entraver notre capacité à fournir des services de conseil sur site et notre capacité de livraison à nos clients, ou retarder la fourniture de nos produits, ce qui pourrait porter préjudice à nos ventes futures, à nos résultats d’exploitation et à l’ensemble de notre performance financière. Nos opérations pourraient également être compromises par divers facteurs externes liés à la pandémie de COVID-19, et qui échappent à notre contrôle. Les autres risques susceptibles d’avoir des répercussions sur nos résultats d’exploitation futurs sont décrits plus en détail dans les documents que nous déposons auprès de la Commission des valeurs mobilières des États-Unis, notamment, et sans y être limités, nos rapports annuels sur Formulaire 20-F. Ces documents sont disponibles sur www.sec.gov. Il se peut que nous soyons parfois amenés à faire des déclarations prévisionnelles supplémentaires, écrites et orales, et ceci pourra inclure les déclarations contenues dans les documents déposés par la société auprès de la Commission des valeurs et des changes des États-Unis, et dans nos rapports destinés aux actionnaires. Nous ne nous engageons aucunement à actualiser les déclarations prévisionnelles qui pourraient être formulées de temps à autre par nous ou en notre nom.
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