SightCall, la principale plate-forme d’assistance visuelle de réalité augmentée (RA), a annoncé aujourd’hui la clôture d’une période de financement série B de 42 millions de dollars menée par InfraVia Capital Partners, avec le coïnvestisseur Bpifrance à travers son fonds Large Venture. La société a l’intention d’utiliser les fonds pour doubler ses efforts de recherche et développement et pour augmenter les capacités d’intelligence artificielle et de réalité augmentée de sa plate-forme.
Alors que les plus grandes entreprises mondiales dans les secteurs verticaux, y compris les secteurs d’assurances, de la santé, des biens de consommation et le secteur industriel, ont considérablement augmenté leurs l’investissements dans la transformation numérique pour accélérer son progrès, le besoin de solutions complètes, celles qui intègrent les capacités de collaboration vidéo à distance en direct en combinaison avec l’innovation en réalité augmentée, a radicalement transformé la manière dont les entreprises fournissent le service client.
« Nous avons créé ce marché, nous avons construit et nous commercialisons notre propre plate-forme propriétaire et nous nous associons à quelques-unes des entreprises les plus innovantes au monde » a déclaré Thomas Cottereau, PDG et cofondateur de SightCall. « Cet investissement est en parfaite adéquation avec nos objectifs d’encourager l’évolution de l’entreprise et d’accroitre notre avantage technologique pour aider nos clients à réaliser une transformation numérique durable au sein de leurs organisations de services. »
SightCall est sur le point de connaître une croissance mondiale. Elle a sélectionné cet ensemble particulier d’investisseurs pour les aider à atteindre l’objectif de passer à 100 millions de dollars de revenus récurrents annuels. Grâce à des intégrations technologiques mises en place avec quelques-unes des plus grandes entreprises mondiales, notamment Microsoft, SAP, Salesforce et ServiceNow, la plate-forme technologique propriétaire permet aux experts à distance de voir un problème par vidéo et de fournir des conseils à l’aide de la technologie RA et de l’intelligence artificielle. En combinant les mondes numérique et physique dans un environnement collaboratif en temps réel, SightCall facilite le travail des techniciens, réduit les dépenses inutiles et améliore l’expérience client.
Plus de deux cents membres du classement Fortune 2000 utilisent SightCall, qui a connu une croissance annuelle de 100 % des revenus récurrents annuels en 2019 et en 2020 et qui est sur la voie d’atteindre cette cible de nouveau en 2021. SightCall a investi massivement dans des initiatives de conformité et de cybersécurité. Elle a reçu la certification SOC-2 et les certifications de conformité HIPAA, ainsi que des audits de sécurité annuels pour répondre aux exigences strictes des entreprises au Fortune 2000 mondial.
Perspectives des Investisseurs sur la Période de Financement Série B de 42 Millions de Dollars
« SightCall a été le pionnier du marché de l’assistance visuelle basée sur la RA, et ils sont les mieux placés pour mener la transformation numérique du service à distance » a déclaré Alban Wyniecki, partenaire d’InfraVia Capital Partners. « En tant que leader mondial, ils peuvent désormais étendre leurs capacités, rendre leurs interactions plus intelligentes et favoriser davantage l’automatisation pour aider les humains à travailler au mieux ».
« La série B de 42 millions de dollars de SightCall marque la plus grande période de financement à ce jour dans ce secteur, et SightCall émerge comme le leader incontesté en matière de capital, de ressources de R&D et de partenariats avec des sociétés technologiques de premier plan, permettant ainsi d’intégrer ses solutions aux systèmes d’information complexes des entreprises » a déclaré Antoine Izsak de Bpifrance. « Les entreprises recherchent des solutions telles que SightCall pour permettre une orientation client à une plus grande échelle, tout en augmentant les connaissances et l’expertise des techniciens, lesquelles permettent de gagner en efficacité et de générer des performances et des profits continus »..
À propos de SightCall
SightCall est une des principalesplateformes de cloud vidéo basée sur la réalité augmentée. Elle offre des interactions en direct et à distance entre les entreprises et leurs clients sur tous les continents du monde. Dans un monde connecté et axé sur le mobile, les entreprises qui utilisent SightCall ont la possibilité de voir ce que voient leurs clients et de les fournir des conseils à distance. La société possède des bureaux à San Francisco (siège social), Boston, Austin, Paris, Londres, Francfort, Melbourne et Singapour. Visitez sightcall.com pour en savoir plus.
Á propos d’Infra Via Capital Partners
InfraVia est une société de capital-investissement indépendante de premier plan, spécialisée dans les investissements en infrastructures et en technologie. InfraVia accompagne les entrepreneurs et les industriels dans leurs stratégies de croissance et leurs stratégies digitales, en accélérant leur transformation en plateformes de grande ampleur. Depuis 2008, InfraVia a levé 5 milliards d’euros de capital et investi dans plus de 30 entreprises à travers 13 pays européens.
À propos de Bpifrance
Les prises de participation de Bpifrance sont réalisées par Bpifrance Investissement. Bpifrance finance les entreprises — à chaque étape de leur développement — en crédit, en collatéral et en fonds propres. Bpifrance les accompagne dans leurs projets d’innovation et au niveau international. Grâce à Bpifrance et ses 49 bureaux régionaux, les entrepreneurs bénéficient d’un contact proche, unique et efficace pour les aider à faire face à leurs défis.
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