Xavier Bour partage pour ChannelBiz sa #Checklist pour une relation constructive, loin des clichés et des idées reçues :
Favorisez une relation de collaboration avec vos fournisseurs. Communiquez régulièrement, partagez vos objectifs et alignez vos attentes. Une relation de confiance favorisera une coopération fructueuse à long terme .
Évaluez régulièrement les performances de vos fournisseurs en utilisant des critères clés tels que la qualité des produits, les délais de livraison, le service après-vente, etc. Cela vous permettra d’identifier les points forts et les domaines d’amélioration.
Mettez en place un système simple de notation pour évaluer objectivement les fournisseurs. Cela vous aidera à prendre des décisions éclairées lors du choix de vos partenaires et à identifier ceux qui répondent le mieux à vos critères.
Ne dépendez pas uniquement d’un seul fournisseur. Recherchez des alternatives et diversifiez quand c’est possible vos sources d’approvisionnement pour plus de flexibilité et de sécurité.
Assurez-vous que vos fournisseurs comprennent clairement vos attentes en termes de qualité, délais, spécifications, etc. Établissez des accords contractuels solides pour définir les termes et conditions de votre collaboration.
Incitez vos fournisseurs à apporter des idées innovantes. Restez à l’écoute, organisez des réunions régulières pour discuter des nouvelles tendances, des opportunités d’optimisation et des évolutions du marché.
Utilisez des outils de gestion des fournisseurs pour simplifier et automatiser vos processus. Des solutions telles que les plateformes de gestion des relations fournisseurs (SRM) peuvent vous aider à centraliser les informations, à suivre les performances et à faciliter la collaboration.
En appliquant ces quelques règles, je vous l’assure, le ROI sera largement au rendez-vous propulsant votre entreprise vers l’excellence !
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