PME : « 6 heures perdues chaque semaine dans les tâches administratives » (avis d’expert)

Que feriez-vous avec 6 heures supplémentaires par semaine ? Rencontrer plus de clients ? Imaginer de nouveaux produits et services ? Passer plus de temps en famille ?

Depuis le début de l’année 2018, Sage compte les jours, les heures et les minutes que passent les entreprises à effectuer des tâches administratives. Leur donner du temps devrait être une priorité pour les gouvernements du monde entier. Nous savons qu’au moins 20% des entrepreneurs travaillent plus de 70 heures par semaine, sacrifiant leur temps libre et, pour plus d’un tiers (33%), prenant moins de cinq jours de vacances par an.

Est-il besoin de rappeler le rôle capital que jouent les PME, y compris nos startups et micro-entrepreneurs, dans l’économie française ? Sur les 3,75 millions d’entreprises que compte la France, la quasi-totalité sont des PME, micro-entreprises ou TPE. Elles représentent près de la moitié des emplois et du PIB. Oui, la France semble être à un tournant décisif, qui la ferait passer de son pessimisme endémique, à la prise de conscience de sa vraie valeur, pour porter enfin l’esprit d’entreprise comme fer de lance dans sa course à compter parmi les « grands ».

Pourtant, au-delà des différentes initiatives conduites pour financer la marque France et booster la dynamique de nos créateurs d’entreprises, il serait illusoire de vouloir éluder les difficultés que rencontrent nos TPE. Et ce dès les prémices de leur création, pour trouver le chemin de la croissance. Que penser d’un tissu économique où les petites entreprises ne réussissent pas à organiser leurs tâches et croulent sous le fardeau des démarches et de la paperasserie ? Elles doivent pouvoir se consacrer à ce qui fait leur force : leur cœur de métier ! Le capital humain et les solutions existent pour enclencher ce mouvement.

Sage Productivity Tracker

Notre compteur Productivity Tracker évalue le coût de chaque seconde de productivité perdue du fait des charges administratives inutiles. Nous arrivons déjà à près de 7 millions d’euros de pertes pour les petites et moyennes entreprises françaises en 2018. Cela équivaut en moyenne à 6 heures de travail par semaine pour chacune.

Alors, que peut-on faire pour atténuer ce problème récurrent ? Avec les données aujourd’hui disponibles en entreprise, il est possible d’identifier de manière fine les besoins opérationnels et métiers. Et d’évaluer les tâches véritablement non productives. En France, une augmentation de 7,7% du temps consacré au travail productif se traduirait par une hausse du PIB d’environ 43,9 milliards d’euros (source : étude sur l’impact de la bureaucratie réalisée en 2017 par Plum Consulting London pour Sage).

Un tel gain de productivité est réalisable grâce à la réduction du temps consacré à certaines activités administratives. Et ce temps gagné est mesurable : 142 jours !

Le débat n’est pas tant celui du maintien d’une fiscalité des entreprises à un niveau bas et concurrentiel, mais celui des solutions permettant de réduire le poids de l’administratif. En particulier en matière de respect des contraintes légales et fiscales. Par exemple, la numérisation de la fiscalité a bien fonctionné dans des pays comme le Danemark, l’Australie et les États-Unis pour réduire le temps de production des déclarations.

Les technologies émergentes comme l’intelligence artificielle (IA), l’intelligence collective et l’open data peuvent également jouer un rôle important à long terme. Mais 50% seulement des PME utilisent actuellement les outils numériques leur permettant d’effectuer et automatiser des tâches administratives. Nous devons les sensibiliser et veiller à ce qu’elles aient accès à la formation. Et ce pour acquérir les compétences nécessaires qui leur permettront de bénéficier de l’efficacité que ces technologies peuvent leur apporter.

par Laurent Dechaux, directeur général Sage Europe du Sud

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