En quête d’efficacité, Apple France se réorganise sous la houlette de Stéphane Thirion

Depuis quatre ans chez Apple France, dont il était directeur commercial, après plusieurs années passées chez trois grands noms de l’informatique (Compaq, HP et IBM), Stéphane Thirion en tant que Country Chair est devenu  le “représentant d'Apple en France, chargé de coordonner les opérations des différents groupes”. Ces groupes, ou divisions, sont désormais au nombre de quatre.

Le premier d’entre eux, baptisé 'Retail', est en charge des ventes auprès de la grande distribution généraliste ou spécialisée (Fnac, Darty, Boulanger, MediaSaturn, Surcouf, Auchan et Carrefour principalement).  Dans le courrier qu’il a transmis aux partenaires d’Apple en France, S.Thirion a expliqué : « Récemment nommé à la tête de cette équipe, en tant que Retail Director France, j'aurai la charge de piloter l'expansion de notre présence et l'amélioration de l'expérience client au sein des points de vente de nos partenaires Retailers. »

Troisième groupe, et pas de moindres pour Apple, qui a toujours travaillé peu ou prou ce secteur : celui de l'éducation. Mission principale évoquée par la lettre de S.Thirion : “développer [notre] réseau de revendeurs spécialisés Apple Solution Expert Éducation” ainsi que les ventes auprès des “individus et institutions du monde de l'Éducation”. Depuis l’été dernier, c’est un nouveau venu qui se retrouve à la tête de cette division. En l’occurrence Charles Matine, précédemment Marketing Manager Marchés émergents.

Dernier groupe, mais de plus en plus important (compte tenu du phénoménal succès des iPhones et iPad) : le groupe 'Telco' qui prend la responsabilité des ventes et des relations avec les opérateurs télécom français, un directeur devant prochainement être nommé à sa tête afin de le piloter et le superviser.