Pour les ERP, les produits de la gamme sont :
• Comarch ALTUM - ERP système de gestion destiné aux PME (finances et comptabilité, achats et ventes, logistique, gestion des stocks, BI, moteur de workflow) ;
• Comarch ALTUM CRM – système CRM nativement intégré avec Comarch ALTUM ERP ;
• Comarch ALTUM Retail – système destiné aux chaines des magasins (vente au détail) ;
• Comarch ALTUM e-commerce– e-boutique ;
• Comarch ALTUM mobile – la solution mobile integrée avec le système ERP (trois modules principaux - les ventes, la gestion de stocks et le manager mobile) ;
• SoftM Semiramis - système ERP destiné aux PME de taille plus importante ;
• Comarch ALTUM XL – système ERP destiné aux PME de taille plus importante ;
• CDN OPT!MA - système de gestion, vente au détail, comptabilité, ressources humaines et paies ;
• CDN Classic - programme soutenu par l’environnement DOS assurant la gestion et la comptabilité.
Les produits proposés pour le secteur des télécommunications sont :
• Solution de facturation convergente ;
• Customer Relationship Management (CRM) ;
• Selfcare (portail) ;
• Catalogue Produits ;
• BPM transverse (workflow) ;
• Gestion de la dématérialisation ;
• Interfaçage web pour revendeurs ;
• Gestion de l’inventaire réseau et service ;
• Fault Management ;
• Service Level Management ;
• Médiation ;
• Provisioning
Pour les acteurs du secteur public, les produits de l’offre sont :
• Comarch E-Office - Soutien de l’assistance publique ;
• CDN Egeria – Support de gestion ;
• Comarch Documents & Workfow Management – Gestion de la documentation et du travail en équipe ;
• Comarch Business Intelligence – Gestion des données et rapports d’analyse
Produits proposés au secteur des banques, assurances et marchés de capitaux :
• Services bancaires par Internet ;
• Credit process management ;
• Solution de recouvrement ;
• CRM Sales Management ;
• CRM Campain Management ;
• Gestion des ressources.
Produits proposés par la division services :
• Comarch Loyalty Management;
• Comarch ECOD;
• Comarch Workfow&DMS;
• Comarch Data Center&Disaster Recovery Center;
• Comarch Contact Center;
• Comarch IT Management Outsourcing;
• Comarch Integrated Security Solutions;
• Comarch Infrastructure Managed Services
Leader sur le marché ERP en Pologne (11,1 % des parts de marché dans son pays d’origine) et avec 2% de parts de marché en Allemagne, pays de SAP, Comarch a clairement pour ambition d’accélérer encore son développement international dans ce secteur. D’où ce lancement de l’activité ERP en France qui s’est faire à la fin de 2008, via Comarch Altum.
Arkadiusz Ilgowski, co-gérant de Comarch en France (au centre sur la photo, aux côtés du PDG de la firme) est bien entendu dithyrambique sur son produit : “
Comarch dispose de trois bureaux en France, à Lille, Grenoble et Paris. L’éditeur polonais dit proposer à ses clients français un suivi personnalisé et réactif tout en proposant le savoir-faire et l’expérience des logiciels issus d’un acteur majeur européen du secteur. Evoquant des solutions homogènes et intégrées, en adéquation avec les attentes du marché français comme des autres marchés européens grâce à leur large spectre fonctionnel et un développement interne en Europe, Comarch met en avant la fiabilité de ses produits et l’écoute de ses bureaux locaux. L’éditeur cite à l’appui de ces arguments l’exemple probant d’une fourniture intégrale du S.I. pour les activités de l’opérateur Auchan Mobile. Reconnaissant un manque de notoriété sur le marché français jusqu’il y a peu, il indique que sa croissance s’est accéléré ce qui lui permis de recruter environ 40 collaborateurs (d’autres recrutements sont à l’étude). D’autant que l’entreprise propose différents programmes pour ses partenaires revendeurs, OEM ou intégrateurs.
L’historique de la présence de Comarch en France
2004 : Début de coopération avec Bouygues Télécom
2005 : Début de l’activité de Comarch en France, premier employé à Paris
2006 : Comarch a commencé sa collaboration avec Auchan Télécom en 2006 dans le cadre de son offre de téléphonie « A Mobile ».
2006 : Déménagement à Lille
2007 : Création de la société française Comarch Software SARL à Lille afin se rapprocher encore de son partenaire principal– le groupe Auchan
2008 : Création de la société française Comarch R&D SARL à Grenoble
2008 : Lancement de l’activité ERP destiné aux PME sur la région Nord-Pas-de-Calais
2009 : Inauguration des nouveaux locaux à Lille, plus de 40 personnes réparties sur 3 espaces (Lille, Grenoble, Paris)
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