Les solutions Cisco orchestrent le service clients d’Allegro Musique

Allegro Musique s’est doté d’un back-up pour son serveur informatique et a doublé ses disques durs sur machines virtuelles, limitant ainsi leur indisponibilité à seulement quelques heures en cas de rupture de service. En complément, la société a également mis en place un système Cisco ASA associé à un Virtual Private Network (VPN) sécurisé. De quoi permettre aux collaborateurs de se connecter au serveur de l’entreprise en toute sécurité, lorsqu’ils sont en situation de mobilité.

Allegro Musique a également effectué des changements majeurs au niveau de sa téléphonie, en déployant des solutions de téléphonie sur IP. « Auparavant, nous fonctionnions avec des numéros non dédiés en groupement d’appel. Ne disposant pas, entre autres, de messagerie en cas de saturation des lignes, nous perdions un nombre important d’appels » explique Jean-Charles Lopez, le PDG d’Allegro Musique.

Détail de la solution retenue

Elle se compose de :

Sécurité
•    Cisco ASA 5505
•    Portail SSL VPN
ToIP
•    Cisco Voice Gateway 2801 – CCME – AIM CUE
•    Cisco IP Phone 7931G
Distribution
•    Cisco switch CE520 24 x 10/100