La société spécialisée en expériences d’applications mobiles, Airship, a annoncé aujourd’hui la nomination de Tracey Ryan O’Connor au poste de vice-présidente principale des Ventes mondiales. Dans le cadre de ses fonctions, Mme O’Connor sera chargée d’intensifier les nouveaux efforts commerciaux d’Airship à l’échelle mondiale, notamment en tant que membre de l’équipe de direction au sein de l’entreprise. Elle relèvera directement du président et chef de la direction, Brett Caine.
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SaaS martech and ecommerce sales veteran Tracey Ryan O’Connor joins Airship as Senior Vice President of Global Sales. (Photo: Business Wire)
« Tracey apporte une vaste expérience pratique, acquise à divers postes de direction, où elle s’est attachée à développer des équipes chargées d’aider plusieurs entreprises mondiales à résoudre leurs besoins les plus urgents en matière de marketing numérique, de personnalisation et de commerce électronique », a déclaré Brett Caine, président et chef de la direction d’Airship. « Son parcours correspond parfaitement à nos besoins, les applications mobiles étant devenues le cœur numérique de l’expérience client ; et je suis convaincu qu’elle impulsera une force des plus propices au développement des talents et à la pénétration d’Airship sur le marché, à l’heure où de plus en plus d’entreprises cherchent à augmenter la valeur des expériences d’application mobile. »
Mme O’Connor apporte plus de 20 ans d’expérience dans les technologies de marketing numérique, de commerce électronique et de personnalisation, acquise auprès d’entreprises telles qu’ATG, Neustar et Oracle. Jusqu’à dernièrement, Mme O’Connor occupait le poste de vice-présidente de groupe, pour la division commerciale de Coveo, une société SaaS mettant en œuvre une technologie de recherche basée sur l’IA, et qui a acquis la plateforme de personnalisation, Qubit. Chez Qubit, Mme O’Connor a dirigé les Ventes mondiales, et a été promue dès sa première année de service, au poste de directrice des Recettes, où elle était chargée des ventes, des solutions, du marketing, de la réussite client et de la stratégie. Avant cela, Mme O’Connor a occupé les postes de directrice principale, et directrice régionale, chez Reflektion et SmarterHQ, respectivement.
« Airship est la seule entreprise consacrant 100 % de ses efforts à permettre aux marques de maîtriser le cycle de vie complet de l’expérience d’application mobile, un engagement total grâce auquel les marques bénéficient d’une immense opportunité d’optimiser chaque aspect de la destination préférée par leurs clients les plus précieux », a déclaré Tracey Ryan O’Connor, vice-présidente principale des Ventes mondiales d’Airship. « Je suis ravie de rejoindre Airship et de prendre la tête de nos équipes incroyablement talentueuses, dans le but d’aider davantage d’entreprises, partout dans le monde, à extraire plus de valeur, et à nouer des relations clients plus solides et plus durables. »
Mme O’Connor est diplômée de l’Université de Fairfield. Elle a obtenu son diplôme de Juris Doctor (J.D.) à la Faculté de droit de l’Université Seton Hall.
À propos d’Airship
Personne n’en sait plus, n’en fait plus, ou ne se soucie plus d’aider les marques à maîtriser l’expérience d’application mobile (Mobile App eXperience, MAX) qu’Airship.
Dès le début des applications, Airship a alimenté les premiers messages commerciaux, avant d’étendre son approche axée sur les données à tous les canaux de réengagement (portefeuille mobile, SMS, e-mail), à l’expérimentation de l’expérience utilisateur des applications, à la création d’expériences d’applications natives sans code, et à l’optimisation de l’App Store (App Store Optimization, ASO).
Ayant alimenté des milliards d’interactions avec des applications mobiles pour des milliers de marques mondiales, la technologie et l’expertise approfondie de l’industrie d’Airship ont permis aux applications de devenir le centre numérique de l’expérience client, de la fidélité à la marque et de la monétisation.
Avec la plateforme Airship App Experience, ajoutée à la technologie et l’expertise ASO de Gummicube, les marques disposent désormais d’un ensemble complet de solutions pour optimiser l’intégralité du parcours client de l’application mobile, de la découverte à la fidélisation, générant ainsi une plus grande valeur pour toutes les parties impliquées.
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