17 janvier 2011

Le Community Management à l’heure des réseaux sociaux

Les réseaux sociaux ont apporté une nouvelle forme de communication. Le succès de Facebook et son demi-milliard de membres actifs ainsi que celui de Twitter ont suscité l’intérêt des entreprises de toutes tailles pour ces sites un peu particuliers ou la marque est en contact direct avec ses consommateurs.