8 mars 2010

Alberto Bozzo : « AMD is back »

Retour à la profitabilité, cessions des unités de production, conflit avec Intel en cours d’achèvement… AMD négocie un nouveau virage économique et technologique comme l’a expliqué à Christophe Lagane (Silicon.fr, groupe Netmedia Europe) Alberto Bozzo de passage à Paris.

L’iPad disponible aux États-Unis le 3 avril, fin avril en France

Apple a annoncé en fin de semaine dernière que l’iPad, son Ipod Touch de grande taille mais ouvert à toutes les applications grand public et professionnelles compatibles, serait disponible aux États-Unis le 3 avril en version Wi-Fi et fin avril en version Wi-Fi + 3G. A cette dernière date, l’Australie, le Canada, la  France, l’Allemagne, l’Italie, le Japon, l’Espagne, la Suisse et le Royaume-Uni fin seront servis. Mais, dès le 12 mars, les clients américains pourront précommander à la fois les modèles Wi-Fi et les modèles Wi-Fi + 3G sur l’Apple store en ligne ou réserver le modèle Wi-Fi et le récupérer à partir du 3 avril dans un Apple Store.

The Phone House se développe en toute franchise !

C’est en pariant sur la franchise, que The Phone House cherche à se développer un peu partout dans l’hexagone. Agrandir son réseau de magasins passe par un objectif ambitieux : multiplier par 4 le nombre de magasins franchisés d’ici 2014, en passant de 40 franchises actuellement à 160 !

Self-service et téléphonie : le duo gagnant de la relation client

Force est de constater que la voix se positionne toujours comme l’un des canaux de communication les plus utilisés dans le domaine de la relation client. En effet, quelles que soient les tranches d’âges concernées, l’on constate que l’un des premiers réflexes des clients est de s’orienter vers le canal téléphonie afin d’entrer en relation avec un centre de contacts.

Marie-Odile Senand nommée Directrice associée de SUBVENTIUM

M-O Senand, devient Directrice associée de Subventium, la société spécialiste du financement de l’innovation et du Crédit Impôt Recherche (CIR). Cette Juriste spécialisée en droit des affaires, ayant suivi un double cursus en fiscalité et gestion des entreprises, avait rejoint il y a trois ans la société.