27 janvier 2010

Après la nomination de Silvère Baudoin comme DGA, Keyyo se dote d’une nouvelle Directrice pour les marchés Entreprises

Il y a 15 jours, Silvère Baudouin était nommé Directeur Général Adjoint de Keyyo. Un Keyyo qui a annoncé dans la foulée la signature d’un accord avec le fabricant Tiptel spécialisé dans les télécoms en entreprises. C’est justement sur ces marchés que va désormais agir Céline Lazard à qui vient d’être confié le poste de Directrice de la Division Entreprises de l’opérateur.

Données clients vs capital technologique ? Et si la crise permettait de se recentrer sur le capital de l’entreprise ?

Personnalisation one-to-one, automatisation et envoi en temps réel, web 2.0, marketing viral, réseaux sociaux,  … Derrière une apparence de nouveautés, les arguments des éditeurs de CRM peinent à se renouveler…. Après le multicanal, le 360°, on entre dans le Web 2.0… C’est toujours la même promesse : que rien ne puisse échapper aux commerçants sur les comportements de leurs clients. On fait rêver d’un avenir où les outils scruteront les clients encore mieux et mettront leurs besoins en équation … Un monde futuriste que seuls quelques marques, appuyées sur leurs maîtrise des nouvelles technologies, leurs investissements sans cesses renouvelés et leurs campagnes audacieuses, seront les premiers à conquérir…