Le 3 juillet dernier à l’occasion d’une soirée organisée à quelques encablures de l’Arc de Triomphe, HP France a voulu sacrer le succès de son programme HP ServiceOne dans l’hexagone. Pour la troisième année consécutive, la firme a réuni une trentaine de ses partenaires adhérents de ce programme au cœur d’une soirée placée sous « le signe du Cloud et de l’excellence ». Quatre partenaires majeurs de HP ServiceONE ont été récompensés.
Par notre envoyé spécial sur l’évènement : Pierre Mangin. Ecriture du compte-rendu : GC
La soirée a donc permis à 4 lauréats sélectionnés parmi les 94 partenaires du programme HP ServiceONE France, de recevoir un prix marquant le satisfecit de la firme.
Rappelant que son programme a pour objectif de « faire monter en valeur » les partenaires agréés en France, Olivier Labbé, directeur de HP Technology Services France, a indiqué : « Il s’agit d’un positionnement unique sur le marché Français des services IT »
Au passage, Christophe Josselin de HP Services France a profité de la remise des trophées pour mentionner le lancement d’un nouveau contrat de service global qui intègre les services DataCenter et le cloud computing. Son nom ? Le « DataCenter Care Cloud module ». A la clé un contrat qui intègre le support « cloud » dans l’environnement Hyper V de Microsoft.
C.Josselin a en outre présenté l’intérêt des « contrats de SLA dynamiques », un nouveau type de contrat à la fois variable et évolutif.
Les récipiendaires
Olivier Labbé, Directeur de HP Technology Services, a donc remis quatre awards aux partenaires ServiceONE les plus actifs, à savoir :
– Tech Data comme meilleur grossiste Ventes services HP (Pascal Murciano était présent pour recevoir le prix),
– Inmac comme meilleur partenaire en termes de gestion qualitative des Care Pack, étape indispensable permettant aux clients d’avoir une reconnaissance du droit au service,
– Scriba comme meilleur partenaire vente de « post garantie », solution permettant d’étendre le support des matériels et ainsi sécuriser les infrastructures des clients,
– Cheops Technology, le plus performant partenaire ServiceONE sur les 12 derniers mois.
