La Génération i7 de Sage, une nouvelle offre dédiée aux PME pour conforter sa place de leader

Stratégies Channel

Fort d’un parc installé exceptionnel, Sage qui revendique la place de N°2 parmi les éditeurs de solutions de gestions d’entreprises (tous types confondus) avec près de 600 000 entreprises clientes, dont 100 000 pour les seules offres Sage 30 et Sage 100, voulait revoir en profondeur sa copie pour mieux l’adapter aux réalités du moment. C’est chose faite avec Génération i7. Et toujours via un mode de distribution indirect : Sage compte pas moins de 3500 revendeurs et intégrateurs partout en France.

Hémeric de Saint Chamas, Sage

Hémeric de Saint Chamas, Directeur Général de la division PME de Sage, n’était pas peu fier il y a quelques de porter sur les fonds baptismaux la nouvelle offre maison à destination des PME. Baptisé Génération i7 (chacun des 7 i ayant une signification : intelligence métier, interactions utilisateurs, intuition d’usage, etc.) Une offre qui se présente comme une réponse aux exigences croissantes des PME en termes de performances et d’accessibilité des progiciels pour des populations diversifiées d’usagers. L’une des nouveautés principales vient en effet de l’entrée en jeu de personnels en entreprises peu ou pas du tout concernés jusqu’ici par l’utilisation des logiciels de gestion et qui désormais se voient proposer une entrée privative sur tout ou partie des fonctionnalités du progiciel et des données.

Ecosystème puissant, écoute de la clientèle

L’éditeur peut compter sur un écosystème partenaires puissant pour « pousser » cette nouvelle offre dans un hexagone où Sage jouit d’une très forte notoriété parmi les PME, d’une très forte préconisation (principalement par les experts-comptables) et d’un très grand nombre de partenaires (au moins 2000 partenaires sont concernés par la génération i7 et pas moins de 5000 consultants et commerciaux).

« Un suivi régulier de nos clients nous a permis de constater l’émergence de nouveaux usages qui viennent de la sphère privée et de nouveaux modes de consommation de l’information, favorisés par l’environnement spécifique des PME », explique Hémeric de Saint Chamas. Il ajoute : « Le lancement de la Génération i7 va nous permettre de proposer à nos clients des offres Sage 30 et Sage 100 plus flexibles et accessibles à tous les utilisateurs en termes de prise en main et d’ergonomie ».

Nouveaux usages, nouveaux médias

L’ensemble des collaborateurs – nomades ou non – sont désormais concernés grâce à des offres s’appuyant sur les technologies web, via principalement la technologie SET (Sage Extended Technology)  et grâce à un développement sur plateforme .Net. A la clé, de nouveaux usages à travers des moyens étendus d’accès aux données et de pilotage, et tout en s’adaptant à de nouveaux métiers dans le cadre d’une démarche ouverte de verticalisation.

La démonstration de Claude Cordier, Directeur Marketing Produits & Services de la division PME de Sage, montre les efforts accomplis – en toute simplicité – par l’éditeur : une ergonomie de l’interface Windows totalement renouvelée, capitalisant sur les habitudes et les standards d’internet pour les utilisateurs spécialisés en gestion, une information accessible du bout des doigts offerte depuis les terminaux mobiles (tablettes, smartphones, pour iOS et Android pour l’heure), généralisation de la Technologie SET à l’ensemble de l’offre Sage 30 et Sage 100 afin de répondre aux nouveaux usages des collaborateurs (interaction ponctuelle avec le SI ou nécessité d’un accès en temps réel, collaborateurs sur plusieurs sites ou travaillant à domicile, etc.), etc.

L’intelligence métier est également au cœur de la démarche de Sage. Notamment grâce à une nouvelle offre de gestion de production pour les PMI, intégrée à l’environnement Sage 100, un module de gestion des affaires adapté aux besoins spécifiques des sociétés de services et encore des profils métiers types (ventes, logistique, achats, etc.) faciles à personnaliser au sein de chaque PME.

Last but not least, un effort tout particulier a été entrepris pour assurer la Génération i7 d’une disponibilité des fonctions de pilotage sous Excel. Une manière simple, et apparemment parfaitement intégrée, de développer l’usage de chaque collaborateur qui peut interagir avec son SI.

Disponibles dès à présent à partir de 500 € HT pour un forfait évolution clients, 1400 € HT pour une nouvelle licence Sage 100 Comptabilité et 2400 € HT pour Sage 100 Gestion Commerciale, les produits de la gamme Génération i7 ont fait l’objet d’un travail en amont auprès des partenaires agréés seuls habilités à commercialiser l’offre. Un programme complet d’accompagnement des offres de Génération i7 incluant plusieurs modules de formation, un support technique ad hoc et un dispositif d’appui marketing, a été mis en place.

Depuis le 10 octobre dernier, le programme de montée en compétence du channel a ainsi été mis sur pied, avec 3 jours de formation sur le cœur de l’offre, y compris la technologie SET. 5 jours de formation supplémentaire ont été prodigués sur la partie Sage 100 Gestion de Production. En tout, Sage dit avoir formé plus de 500 consultants en 3 mois !

En appoint : des services Pro pour l’accompagnement des partenaires (et des clients) sur les projets ont été proposés, avec consulting & assistance technique, web séminaires techniques, informations dédiées sur la base de connaissances de Sage. Commercialement, tout cela s’est accompagné d’outils de prospection dédiés (bibliothèque de campagnes en accès gratuits, kits JPO i7, vidéos produits et animations), ainsi que d’un dispositif de communication clients permanent (notamment des campagnes de communication multi-canal).

Bref, Sage a entrepris beaucoup d’efforts dans un seul but, résumé par ses mots d’Hémeric de Saint Chamas : « être plus que jamais leaders sur le marché des PME, en accompagnant nos clients et en développant régulièrement les usages de nos solutions. » Un but ultime ? Doubler le nombre d’usagers d’ici 3 ans !


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