Ciel et EBP innovent encore pour les TPE/PME

Stratégies Channel

Ciel qui multiplie les initiatives pour étendre sa couverture (il vient de signer avec l’un des principaux acteurs de la distribution dématérialisée en France et en Europe, Eptimum). EBP qui en fait de même, mais en lançant des services VIP. Bref, le marché du logiciel de gestion à destination des TPE et PME, voire des indépendants et autres auto-entrepreneurs, est loin de s’endormir sur ses lauriers…

Se projeter dans l’avenir et se doter d’outils marketing ou techniques pour étendre un peu plus leur marché…Ciel et EBP, les deux leaders et principaux concurrents sur le marché des logiciels de gestion à destination des petites et moyennes structures, rivalisent d’idées et d’efforts pour réaliser cet objectif.

Ciel signe avec Eptimum

C’est d’abord Ciel qui vient de signer un accord de distribution avec Eptimum, acteur majeur sur le marché de la distribution numérique des logiciels. Un Eptimum qui s’adresse aux particuliers comme aux professionnels, ainsi qu’aux revendeurs.

« Nous avons choisi Eptimum pour son expertise historique et technologique unique en matière de commercialisation de logiciels sur internet. La connaissance et la maîtrise d’Eptimum de ses réseaux de distribution va nous permettre d’étendre notre couverture marché auprès de nos clients finaux », commente Joséphine Ray, Directrice Générale de Ciel. Tandis qu’Olivier Ingles, DG d’Eptimum (et ex-employé il y a longtemps maintenant d’un grand éditeur de progiciels de gestion), explique : « Ciel est la référence en matière de logiciels de gestion pour les TPE. Il était donc très important d’ajouter cette marque à notre catalogue afin de répondre aux besoins de nos clients. Cette nouvelle signature valide notre position de leader du marché de la distribution dématérialisée ».

Carré VIP pour EBP

Chez EBP aussi on a mis les petits plats dans les grands. Ainsi, l’éditeur de Rambouillet signe-t-il de nouvelles offres baptisées « Services VIP ». Un titre luxueux pour une somme de services conçus pour accompagner les clients EBP dans l’utilisation des logiciels. A ceci s’ajoutent le lancement des nouvelles versions « Pratic et Classic Open Line 2012 » de ses logiciels de compta et gestion commerciale. Enfin, EBP lance une offre promotionnelle pour l’achat d’ « EBP Pack de Gestion Entreprise ».

Les « Services VIP » d’EBP sont associés à une dizaine de logiciels maison et présentent trois avantages clés : 1 heure d’initiation  (à distance, via une conférence téléphonique animée par un consultant produit l’aidant à s’approprier les principales fonctions du logiciel), 1 an d’assistance téléphonique avec accès illimité et non surtaxé  et 1 an d’assistance online (accessible 24h/24 et 7j/7).

« Pour cette rentrée 2011, Nous avons souhaité mettre l’accent sur les services car il nous semble crucial d’aider nos clients à l’utilisation concrète de nos solutions. En effet, avec une bonne compréhension des fonctionnalités et surtout des usages qu’ils peuvent en faire, ils ont désormais toutes les cartes en main pour bien gérer leur entreprise. Les nouveaux services VIP sont basés sur une aide ludique et concrète autour du logiciel pour une mise en situation totale. L’ergonomie est pour nous une priorité sans cesse mise à l’honneur dans nos logiciels, ces nouveaux services viennent confirmer notre volonté de fournir des produits simples intuitifs et adaptés à tous les besoins.» déclare Olivier Brunet, Responsable Marketing chez EBP.

A noter que sur les logiciels porteurs de l’offre « Services VIP »,  EBP insère un QR code, une façon ludique et moins statique de communiquer les informations sur le produit. Le QR code se présente sous forme de code barres imprimé sur la face arrière. L’utilisateur le scanne et accède à une multitude d’informations.

Chaque QR code se compose : d’une vidéo ludique et concrète présentant les fonctionnalités du logiciel, d’une vidéo concernant l’offre promotionnelle de manière vivante et dynamique, de la liste complète des fonctionnalités de manière plus complète que sur le package et d’une présentation des 5 atouts EBP

Cette annonce des « Services VIP » se fait, à l’heure des vendanges, avec l’annonce du millésime 2012 des logiciels EBP. Un bon cru selon l’éditeur qui met en avant Compta Classic Open Line 2012 et Compta & Gestion Commerciale Classic Open Line 2012, deux fers au feu intéressants.  D’autant qu’on retrouve, parmi les fonctions phares intégrées, la saisie des notes de frais. Ainsi, depuis un téléphone portable Android, on peut télécharger gratuitement l’application « EBP Notes de frais » depuis Android Market et, en quelques clics, saisir sa note de frais directement sur le terrain puis l’envoyer à son entreprise. L’entreprise la récupère et l’intègre directement dans le logiciel de comptabilité. Le salarié et l’entreprise gagnent ainsi  beaucoup de temps en évitant la ressaisie au bureau.

Une promo pour emporter le tout !

Pour faire bonne mesure, EBP propose à ses clients une offre promotionnelle sur le Pack de Gestion Entreprise. Un pack qui, rentrée oblige, s’affiche à 299€ HT contre 379€ HT habituellement. Le mérite en revient à l’ODR de l’entreprise qui s’élève à 80€.

 

Crédit photo: © laurent hamels – Fotolia.com


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