En quête d’efficacité, Apple France se réorganise sous la houlette de Stéphane Thirion

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Stéphane Thirion, Country Chair d’Apple France, s’est fendu il y a quelques jours d’un courrier aux partenaires hexagonaux de la firme à la pomme, que la filiale bouclait une réorganisation afin d’être plus efficace et de mieux coller aux réalités de l’entreprise désormais active sur plusieurs fronts à la fois. A la clé, l’émergence de quatre divisions chargées chacune d’une activité majeure pour Apple France. (Source MacGénération)

Depuis quatre ans chez Apple France, dont il était directeur commercial, après plusieurs années passées chez trois grands noms de l’informatique (Compaq, HP et IBM), Stéphane Thirion en tant que Country Chair est devenu  le “représentant d’Apple en France, chargé de coordonner les opérations des différents groupes”. Ces groupes, ou divisions, sont désormais au nombre de quatre.

Le premier d’entre eux, baptisé ‘Retail’, est en charge des ventes auprès de la grande distribution généraliste ou spécialisée (Fnac, Darty, Boulanger, MediaSaturn, Surcouf, Auchan et Carrefour principalement).  Dans le courrier qu’il a transmis aux partenaires d’Apple en France, S.Thirion a expliqué : « Récemment nommé à la tête de cette équipe, en tant que Retail Director France, j’aurai la charge de piloter l’expansion de notre présence et l’amélioration de l’expérience client au sein des points de vente de nos partenaires Retailers. »

Second groupe, celui du ‘Prosumer’, dont l’existence témoigne de la volonté d’Apple France de se rapprocher des entreprises et de leurs problématiques spécifiques… Outre les revendeurs B2B, le groupe a pour mission essentielle le développement – explique S.Thirion – de “[nos] ventes BtoB, axe de développement fort d’Apple pour les prochaines années, que ce soit au travers du segment TPE/PME ou auprès des clients Grands Comptes”. C’est Mathilde Bluteau, jusqu’alors Directrice du Contrôle de Gestion EMEIA au sein de la Direction financière d’Apple Europe, qui prend la tête de cette division. Depuis cinq ans chez Apple, celle-ci avait auparavant travaillé chez PeopleSoft et Cisco.

Troisième groupe, et pas de moindres pour Apple, qui a toujours travaillé peu ou prou ce secteur : celui de l’éducation. Mission principale évoquée par la lettre de S.Thirion : “développer [notre] réseau de revendeurs spécialisés Apple Solution Expert Éducation” ainsi que les ventes auprès des “individus et institutions du monde de l’Éducation”. Depuis l’été dernier, c’est un nouveau venu qui se retrouve à la tête de cette division. En l’occurrence Charles Matine, précédemment Marketing Manager Marchés émergents.

Dernier groupe, mais de plus en plus important (compte tenu du phénoménal succès des iPhones et iPad) : le groupe ‘Telco’ qui prend la responsabilité des ventes et des relations avec les opérateurs télécom français, un directeur devant prochainement être nommé à sa tête afin de le piloter et le superviser.