Sur les seuls États-Unis, la vidéosurveillance pèse plus de 2 milliards de dollars, et s’impose dans une multitude de secteurs d’activité : grande distribution, banques, collectivités locales ou encore le secteur du voyage. Au sein des entreprises comme des organismes d’enseignement, la vidéosurveillance est utilisée pour sécuriser les sites, protéger les collaborateurs, et se mettre en conformité avec les réglementations en vigueur. Cette vidéosurveillance sollicite de plus en plus le sans-fil pour maîtriser les coûts, améliorer la sécurité et fournir de nouvelles applications jusqu’à présent non disponibles.
La vidéosurveillance sur réseau filaire ou sans fil, appelée surveillance IP, est un réel vecteur de création de valeur dans les domaines suivants :
• Surveillance en temps-réel des lieux publics et privés
• Sécurité et surveillance des équipements distants fixes ou nomades
• Détection et enregistrement des mouvements sur un périmètre cible pour constituer des preuves en cas d’audit de conformité ou de contentieux.
Mais la fonctionnalité la plus remarquable en matière de surveillance IP, celle qui serait digne d’être à l’affiche du prochain opus de James Bond, est la diffusion en temps réel de la vidéo de surveillance sur un équipement nomade.
À la suite des récentes fusillades sur des campus universitaires américains, il est devenu de plus en plus évident que la visualisation en direct et par vidéo interposée de ce qui se passe dans un amphithéâtre est particulièrement utile pour les équipes d’urgence qui interviennent sur les lieux d’un tel drame. La retransmission en direct d’un flux à partir d’une caméra spécifique et via un réseau sans fil vers le portable ou l’assistant d’un agent de sécurité est également un avantage majeur. Cette information offre à l’agent une fenêtre de visibilité sur une situation avant toute intervention, une visibilité rendue possible grâce à l’association d’un réseau sans fil et de la surveillance IP. Une telle application de la surveillance IP n’est d’ailleurs possible que via un réseau sans fil.
Surveillance IP : oui mais encore ?
Une solution de surveillance sur IP qui privilégie le sans-fil au filaire active le levier de la maîtrise des coûts et devient économiquement viable pour de nombreuses entreprises pour lesquelles le coût de la vidéosurveillance a longtemps été un frein.
L’allégement des coûts et la possibilité de diffuser des flux de vidéo en direct vers tous les lieux d’un site (un quai de gare ou le palier d’une pièce par exemple), rendent désormais la surveillance IP sur Wi-Fi incontournable pour de nombreuses entreprises.
La surveillance IP s’adosse à des caméras numériques (plutôt qu’analogiques) avec un zoom plus performant qui permet de réduire le nombre de caméras nécessaires pour couvrir un périmètre cible, et avec une meilleure résolution de l’image et des technologies évoluées d’enregistrement et de traitement des images qui ouvrent la voie à de nouvelles applications : recherche de preuves ou surveillance à distance des mouvements, des sons et de la température.
Alléger ses coûts de moitié
L’intérêt d’une infrastructure sans-fil pour une caméra sans fil est évident, mais d’aucuns seront surpris d’apprendre que les caméras filaires bénéficient également d’une infrastructure sans fil, en matière d’économies notamment.
En effet, sur les réseaux filaires actuels, chaque caméra installée en tant que composant individuel monopolise le port Ethernet d’un commutateur. En revanche, dans les réseaux sans fil, les points d’accès sont équipés de plusieurs ports Ethernet filaires pour y relier des dispositifs supplémentaires (une caméra de surveillance IP en l’occurrence). Une caméra de surveillance IP est souvent positionnée à proximité du point d’accès sans fil, et il suffit alors d’utiliser le port Ethernet du point d’accès, ce qui évite tout lien retour direct vers le port du commutateur et permet de substantielles économies de câblage.
20 à 25 % des coûts d’une solution de surveillance IP (caméra, logiciels de gestion, etc.) sont directement liés à l’infrastructure de surveillance, mais l’essentiel du coût est généré par les services d’installation et d’activation de l’infrastructure. Le déploiement d’une surveillance IP et d’un réseau sans fil gagnerait ainsi à s’effectuer en parallèle pour positionner simultanément les caméras et les points d’accès et n’utiliser d’une seule liaison Ethernet vers le commutateur : les charges d’installation sont alors divisées par deux ce qui met la surveillance IP à la portée financière de nombreuses entreprises.
Qualité de Service (QoS), Sécurité et Simplicité : trois idées phares
QoS et fiabilité
Contrairement aux applications temps-réel de type Voix ou Données, la surveillance IP est constituée de deux applications :
• Une application d’enregistrement, avec un trafic ascendant des caméras vers les serveurs de stockage, un trafic particulièrement sensible à la perte de paquets. Une forte perte de paquets induit des pertes de données susceptibles de remettre en cause la légitimité des enregistrements à l’occasion d’un audit de conformité ou d’un contentieux juridique.
• Une application de surveillance, avec un trafic descendant à partir des caméras ou serveurs, vers des assistants personnels et portables disséminés sur le périmètre global d’un site ou d’un campus. Une latence supérieure à quelques secondes va lourdement peser sur la diffusion des flux de surveillance.
La QoS doit être appliquée pour tous les trafics temps-réel (vidéo ou voix) pour notifier l’ensemble des composants d’un réseau des niveaux de priorité attribués aux différents types de flux, et ainsi prévenir les pertes de données tout en réduisant la latence et la gigue.
Pour les réseaux filaires, la QoS est appliquée en paramétrant les Type de Services (ToS) et les Classes de Services (CoS) qui s’appliquent au trafic vidéo, ce qui indique la priorité relative de ce type de flux. La QoS est d’ailleurs une technique largement répandue.
Cependant, contrairement aux réseaux filaires commutés, les réseaux sans fil restent soumis à la congestion, d’où la criticité de la qualité de service pour un réseau sans fil. La QoS sera appliquée par l’infrastructure sans fil via des mécanismes de mise en file d’attente des caméras Wi-Fi incompatibles au Wireless Multi-Media ou au WMM/802.11e.
Chiffrement et Sécurité
Les caméras de Surveillance IP filaires ne chiffrent généralement pas le trafic entre la caméra et le serveur. Dans la pratique, la nature d’un réseau commuté implique que l’intégrité des vidéos de point à point soit préservée. Résultat : le chiffrement des flux vidéo sur un réseau filaire est souvent considéré comme superflu. Pourtant, ce chiffrement est un impératif pour les images et vidéos représentant des individus qui n’ont pas forcément donné leur consentement.
Contrairement à une caméra filaire, dans un réseau sans fil, le lien entre une caméra sans fil et le réseau est mutualisé, et les flux vidéo entre la caméra et le point d’accès doivent toujours être chiffrés pour prévenir toute visualisation prohibée des images. Si un trafic vidéo n’est pas sécurisé efficacement :
• Les vidéos sont susceptibles d’être interceptées par des personnes non autorisées, ce qui met en péril la confidentialité, ou pire, la sécurit
