Aux quelques milliers de clients de PGS implantés partout dans le monde et à qui la firme adresse chaque jour des millions de fax, SMS, e-mails ou messages vocaux, est adressé ce programme de fidélisation VIP. Le but ? Démontrer l’efficacité de services connexes au simple routage et optimiser leurs campagnes. A la clé : un programme fidélité sur mesure et un bouquet de services tout en un… Il inclut un service de contact personnalisé (e-mail personnel, interlocuteur dédié, numéro de Service Client unique…), une assistance téléphonique prioritaire « en moins de 20 secondes », un routage express, sous 12 ou 18h, un audit offert deux fois par an réalisé par les spécialistes de la « délivrabilité » et des Strategic Services de Premiere. un accès gratuit au portail de gestion centralisé « my portal » permettant de lancer, de paramétrer et de suivre à tout moment des campagnes multicanal. Le bouquet de services est proposé sous forme de contrat d’abonnement mensuel jusqu’au 31 juillet prochain.
